Prowadzenie działalności handlowej nie jest obecnie możliwe bez zastosowania szeregu elektronicznych urządzeń oraz profesjonalnych systemów wspomagających. Drukarki i kasy fiskalne są tym wyposażeniem firmy, którego stosowanie przy sprzedaży detalicznej wskazane jest przez system fiskalny jako obligatoryjne. Tak więc każda firma, która planuje prowadzenie działalności handlowej stanie prędzej, czy później przed koniecznością zakupu tych urządzeń.
Piotr Marzec z firmy NOVITUS - ekspert w dziedzinie urządzeń fiskalnych, wyjaśnia naszym czytelnikom, czym powinien kierować się właściciel firmy podczas wyboru urządzeń elektronicznych dla swojej firmy oraz jakie modele będą najodpowiedniejsze do prowadzenia sprzedaży vansellingowej a jakie dla handlu tradycyjnego?
Wybór urządzeń powinien z jednej strony uwzględniać aktualne potrzeby przedsiębiorstwa a z drugiej strony jego długofalowy plan rozwoju - twierdzi Piotr Marzec. Dobrze wybrane rozwiązanie powinno dać gwarancję na optymalne wykorzystanie sprzętu i jego funkcjonalności w przyszłości. Poprzestawanie na cenie jako jedynym kryterium wyboru urządzeń, często niesie za sobą negatywne skutki. Nie zawsze warto kupować najtańszy sprzęt, gdyż to od niego zależy jakość funkcjonowania przedsiębiorstwa, placówki handlowej, czy też punktu usługowego. Niskiej jakości rozwiązania, pomimo bardziej atrakcyjnej ceny, niosą za sobą większe prawdopodobieństwo awarii. Tym samym koszt nawet pojedynczego przestoju, niejednokrotnie może być wyższy niż oszczędności dokonane przy zakupie sprzętu. Ponadto niska funkcjonalność najprostszych rozwiązań, ograniczenia rozwojowe systemu sprzedaży, mogą powodować barierę dla rozwoju samego przedsiębiorstwa (punktu obsługi klienta, stanowiska kasjerskiego). Poszerzenie działalności, zwiększenie asortymentu, zmiana sposobu obsługi klienta, skutkują wówczas często koniecznością wymiany części lub całości posiadanego sprzętu.
Chyba dla każdego jednym z najistotniejszych parametrów rozważanych przy zakupie jest niezawodność sprzętu. W ocenie tego parametru pomocna jest opinia rynku zarówno o danym producencie jak i o poszczególnych modelach urządzeń, których zakup planujemy. Duży, znany i posiadający szeroką sieć handlowo-serwisową producent, zazwyczaj może w tej kategorii zapewnić znacznie więcej. Istotny jest łatwy dostęp do serwisu i krótki czas jego reakcji. Rozsądnym rozwiązaniem jest zakup całości rozwiązania u jednego dostawcy - wówczas obsługa serwisowa jest jeszcze sprawniejsza - mamy jeden telefon serwisowy i jedną firmę odpowiedzialną za serwis. Dokonując zakupu, warto też spróbować wynegocjować ponad standardowe warunki obsługi serwisowej (szybszy czas reakcji i naprawy).
NOVITUS posiada najszerszą na rynku polskim ofertę, którą kieruje do sektora handlu, usług i logistyki. Jest to też oferta najbardziej przekrojowa i kompleksowa. Dzięki temu znacznie łatwiej jest nam potraktować każdego klienta naprawdę indywidualnie. Do takiego zachowania zachęcamy również naszych partnerów handlowo-serwisowych. Nasze produkty adresujemy do określonych grup klientów, aby każdy znalazł w ofercie NOVITUSA optymalne dla siebie urządzenie, bądź cały system.
Jesteśmy w stanie dostarczyć sprzęt i oprogramowanie, zintegrować je ze sobą i uruchomić jeden spójny system zarządzania sprzedażą małego sklepu, dużego supermarketu, hurtowni, czy też sieci tych placówek rozsianych po całym kraju. Do każdego z tych zadań używamy optymalnie dobranego sprzętu z naszej oferty.
Na przykład do Vanselling'u proponujemy obecnie nowoczesny zestaw z drukarkami faktur i paragonów (jest to obecnie najmniejszy zestaw na rynku, co w tej kategorii jest bardzo istotne) współpracujący z dowolną aplikacją sprzedaży. W ofercie posiadamy również najmniejszą dostępną w Polsce kasę fiskalną MINI Tax, jak również najmniejszą - jedyną w kategorii fiskalnych drukarek przenośnych - drukarkę VEGA Mobil. Bardzo dużą popularnością cieszy się też niewiele większy, ceniony za swoją solidność model VENTO.
Dla firm, które spodziewają się wysokiego natężenia sprzedaży, polecamy urządzenia przystosowane do znacznych obciążeń o wyjątkowo dużej wydajności, np. drukarki fiskalne VIVO, VIVO II, QUARTO (wkrótce w ofercie), kasy fiskalne RUMBA, czy kasy systemowe z rodziny PS3000, kolektory danych serii CPT 8000, itp.
Oferta NOVITUS jest skonstruowana tak, aby zaspokoić każdego, nawet posiadającego niestandardowe oczekiwania klienta. Składa się ona z modułów, które każdorazowo są w sposób optymalny komponowane w całość rozwiązania i jako takie wdrażane.