Rozwiązanie Digital Signage, stosowane w sklepach MediaMarkt Polska, zdobyło nagrodę w konkursie Złote Innowacje FMCG & Retail. Co to wyróżnienie oznacza dla Państwa firmy?
To dla nas ogromne wyróżnienie i potwierdzenie, że obraliśmy właściwy kierunek rozwoju – oparty na wdrażaniu nowoczesnych, cyfrowych technologii. Dzięki nim możemy:
System Digital Signage to multimedialne ekrany, które wyświetlają treści marketingowe w przestrzeni sklepowej. W odróżnieniu od tradycyjnych, drukowanych materiałów umożliwia on dynamiczne zarządzanie treścią, dzięki czemu komunikaty są zawsze aktualne i dostosowane do szybko zmieniających się potrzeb.
Wyświetlane materiały zachęcają klientów do interakcji i angażują ich w doświadczenie zakupowe. To rozwiązanie łączy nowoczesną estetykę z elastycznością i efektywnością, a przy tym pozwala znacząco ograniczyć zużycie papieru, wspierając strategię zrównoważonego rozwoju.
W jaki sposób mierzy się skuteczność i efektywność działania systemu Digital Signage?
Efektywność systemu można oceniać na podstawie szeregu wskaźników, m.in.:
Chcemy w pełni wykorzystać potencjał tego rozwiązania, dlatego prowadzimy analizy i rozmowy dotyczące kierunków dalszego rozwoju projektu.
Rozważane obszary to m.in.:
Rozwiązania Digital Signage doskonale wpisują się w trend tworzenia zintegrowanego doświadczenia klienta (unified customer journey), przenosząc znane z internetu metody targetowania i analizy skuteczności kampanii do przestrzeni fizycznych sklepów.
Obserwujemy dynamiczny wzrost zainteresowania tą technologią w branży FMCG i nowoczesnym handlu. Umożliwia ona nie tylko monetyzację przestrzeni sklepowej, ale także zwiększenie zaangażowania kupujących i efektywne zarządzanie komunikacją w czasie rzeczywistym.
MediaMarkt od lat jest prekursorem innowacji w retailu – projekt Digital Signage to kolejny krok w kierunku doskonalenia doświadczenia zakupowego naszych klientów.
Dziękuję za rozmowę.
Katarzyna Jurkitewicz
To dla nas ogromne wyróżnienie i potwierdzenie, że obraliśmy właściwy kierunek rozwoju – oparty na wdrażaniu nowoczesnych, cyfrowych technologii. Dzięki nim możemy:
- zwiększać efektywność procesów i redukować koszty,
- znacząco ograniczać zużycie papieru i szybciej reagować na potrzeby biznesowe,
- poprawiać jakość doświadczenia zakupowego klientów,
- podnosić atrakcyjność wizualną przestrzeni sklepowych,
- w efekcie zwiększać sprzedaż i przychody.
System Digital Signage to multimedialne ekrany, które wyświetlają treści marketingowe w przestrzeni sklepowej. W odróżnieniu od tradycyjnych, drukowanych materiałów umożliwia on dynamiczne zarządzanie treścią, dzięki czemu komunikaty są zawsze aktualne i dostosowane do szybko zmieniających się potrzeb.
Wyświetlane materiały zachęcają klientów do interakcji i angażują ich w doświadczenie zakupowe. To rozwiązanie łączy nowoczesną estetykę z elastycznością i efektywnością, a przy tym pozwala znacząco ograniczyć zużycie papieru, wspierając strategię zrównoważonego rozwoju.
W jaki sposób mierzy się skuteczność i efektywność działania systemu Digital Signage?
Efektywność systemu można oceniać na podstawie szeregu wskaźników, m.in.:
- wzrost sprzedaży konkretnego produktu lub kategorii – poprzez porównanie wyników sprzedaży przed i w trakcie kampanii;
- wzrost średniej wartości koszyka;
- wskaźnik konwersji, czyli procent osób, które po obejrzeniu reklamy dokonały zakupu promowanego produktu;
- ROI (Return on Investment) – podstawowy wskaźnik finansowy.
Chcemy w pełni wykorzystać potencjał tego rozwiązania, dlatego prowadzimy analizy i rozmowy dotyczące kierunków dalszego rozwoju projektu.
Rozważane obszary to m.in.:
- wykorzystanie danych demograficznych i behawioralnych, aby zwiększyć personalizację komunikacji – np. poprzez dopasowywanie treści do płci czy wieku odbiorców;
- pomiar czasu zatrzymania uwagi, czyli jak długo klient ogląda ekran. Dłuższy czas oznacza większe zaangażowanie;
- analiza wskaźnika widoczności – odsetka osób, które faktycznie spojrzały na ekran, a nie tylko przeszły obok;
- testy A/B: wyświetlanie różnych treści lub umieszczanie ekranów w różnych lokalizacjach w celu porównania, która strategia przynosi lepsze wyniki (np. wyższa sprzedaż, wyższa konwersja, większy koszyk itp.);
- badania ankietowe dotyczące zapamiętywania reklamy i postrzegania marki;
- wykorzystanie kodów/QR kodów: jeśli reklama zachęca do użycia specjalnego kodu rabatowego lub zeskanowania kodu QR, można mierzyć liczbę jego wykorzystania/skanów.
Rozwiązania Digital Signage doskonale wpisują się w trend tworzenia zintegrowanego doświadczenia klienta (unified customer journey), przenosząc znane z internetu metody targetowania i analizy skuteczności kampanii do przestrzeni fizycznych sklepów.
Obserwujemy dynamiczny wzrost zainteresowania tą technologią w branży FMCG i nowoczesnym handlu. Umożliwia ona nie tylko monetyzację przestrzeni sklepowej, ale także zwiększenie zaangażowania kupujących i efektywne zarządzanie komunikacją w czasie rzeczywistym.
MediaMarkt od lat jest prekursorem innowacji w retailu – projekt Digital Signage to kolejny krok w kierunku doskonalenia doświadczenia zakupowego naszych klientów.
Dziękuję za rozmowę.
Katarzyna Jurkitewicz
