Rozwiązania, z których już korzystają klienci na co dzień w drogeriach to m.in: aplikacja Rossmann PL, system komunikacji przykasowej, kasy samoobsługowe we wszystkich sklepach czy 6 500 ekranów (największa sieć Digital Signage w Europie). Obecnie Rossmann testuje nowinki technologiczne, które jeśli się sprawdzą pojawia się w prawdziwych sklepach m.in:
- wirtualna asystentka, która odpowie klientom na pytania np. o aktualne promocje, czy jak działa Rossmann GO;
- inteligentny wózek: klient skanuje aplikację, skanuje produkty, wkłada je do wózka, płaci i…wychodzi unikając wszelkich kolejek;
- inteligentne lustra, które wykrywa czy klient np. ma brodę i pokazuje mu informacje i reklamę produktów dla brodaczy;
- inteligentne półki – informacja o zdjęciu jakiegoś produktu z półki od razu trafia do systemu, który analizuje, jakie produkty się sprzedają, kiedy trzeba je uzupełnić;
- elektroniczne etykiety z cenami (testujemy je w czterech sklepach).
- skrytki do odbioru zakupów online rozpoznające klienta na podstawie jego twarzy.
